Le corridor Djibouti-Éthiopie passe au paiement mobile
Par la rédaction d’AFREEQUE, d’après ADI
Djibouti Ports Corridor Road impose désormais le paiement mobile pour les redevances d’usage du corridor Djibouti-Éthiopie, les espèces n’étant plus acceptées aux points de collecte. La société lance aussi le numéro vert 5151, accessible 24 heures sur 24 pour signaler les incidents et déposer des réclamations, selon l’ADI.
La société Djibouti Ports Corridor Road (DPCR SA) a instauré le paiement par Mobile Money de la redevance d’utilisation de la route reliant les ports de Djibouti à l’Éthiopie. Les paiements en espèces sont désormais supprimés dans les points de collecte, selon l’Agence djiboutienne d’information (ADI).
La DPCR SA a également mis en service le numéro vert 5151, accessible gratuitement 24 heures sur 24 et sept jours sur sept aux chauffeurs, transporteurs et autres usagers du corridor. Ce service, assuré avec le centre d’appel de La Poste de Djibouti, propose une assistance multilingue pour signaler un incident, obtenir des renseignements, déposer une réclamation ou demander de l’aide. Chaque appel donne lieu à l’ouverture d’un dossier numéroté, suivi jusqu’à son traitement. La société indique que les informations communiquées resteront confidentielles.
La suppression des paiements en espèces vise à réduire les arrêts des camions et la manipulation d’argent sur cet axe de transport transfrontalier. La DPCR SA présente cette transition comme une étape vers un corridor entièrement dématérialisé, destiné à faciliter les échanges entre Djibouti et l’Éthiopie.
