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Une panne de Microsoft perturbe Outlook et Teams dans 74 pays

Par , d’après France 24 et MyJoyOnline

Microsoft — illustrationRaimond Spekking · CC BY-SA 4.0

Une panne mondiale de Microsoft a perturbé Outlook, Teams et Copilot pour des dizaines de milliers d’utilisateurs dans 74 pays et territoires. Les signalements de problèmes sur Outlook ont atteint près de 140 000 à leur pic jeudi vers 18 heures GMT. Microsoft a invoqué des serveurs indisponibles et une surcharge de ses infrastructures, tandis que le rétablissement restait incertain, selon France 24.

Les signalements de dysfonctionnements d’Outlook ont atteint près de 140 000 dans le monde jeudi vers 18 heures GMT, selon le site de surveillance Downdetector. Microsoft a indiqué que certains serveurs étaient devenus subitement indisponibles, mettant sous pression les systèmes restants. L’entreprise a déclaré poursuivre ses efforts pour rétablir ses services.

Les perturbations ont notamment empêché certains utilisateurs d’accéder à des fichiers ou à des informations de leur calendrier. Copilot a également été affecté. Microsoft a toutefois indiqué que la messagerie et les réunions en ligne restaient globalement fonctionnelles. Le groupe a averti que des services déjà rétablis pourraient redevenir indisponibles et que des clients de toutes les régions étaient susceptibles d’être touchés.

L’incident a également affecté OpenAI et Anthropic, deux entreprises spécialisées dans l’intelligence artificielle qui utilisent les infrastructures de Microsoft. OpenAI a indiqué enquêter sur un problème de connexion aux services du groupe, qui empêchait certains de ses outils de fonctionner normalement. Le constructeur de camions électriques Workhorse Group a également reporté la publication de ses résultats trimestriels, initialement prévue le 12 novembre, au 16 novembre, en invoquant les perturbations de ses activités liées à la panne.

Microsoft avait déjà connu le mois précédent une interruption de sa plateforme cloud Azure, qui avait affecté ses outils de productivité et plusieurs entreprises dans le monde.

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