Les usagers réclament la fin de l’expiration des données mobiles

Des usagers malawites réclament la suppression ou la révision de la règle d’expiration des forfaits de données mobiles. Ils estiment perdre de l’argent lorsque les volumes de données qu’ils ont achetés arrivent à expiration avant d’avoir été utilisés.

Les demandes se multiplient dans les commentaires de la page Facebook de la MACRA, l’Autorité de régulation des communications du Malawi, où des consommateurs appellent à revoir le système actuel de validité des forfaits. L’un des exemples cités concerne un forfait hebdomadaire dont les données peuvent expirer avant leur utilisation.