La Médiature djiboutienne réunit les relais ministériels pour traiter les plaintes
Par la rédaction d’AFREEQUE, d’après Adi
La Médiature de la République de Djibouti a réuni les points focaux désignés dans les ministères afin d’accélérer le traitement des réclamations des citoyens. La cheffe du Département des plaintes, Zahra Mohamed Bogoreh, a présenté leurs missions et les échanges ont porté sur les plaintes fréquentes ainsi que sur les statistiques des dossiers, selon l’Agence Djiboutienne d’Information.
La Médiature de la République de Djibouti a réuni le mardi 20 octobre 2026 les points focaux désignés dans les ministères afin d’accélérer le traitement des plaintes des citoyens, rapporte l’Agence djiboutienne d’information (ADI). La rencontre s’est tenue au cabinet du Médiateur, Kassim Haroun Ali.
Zahra Mohamed Bogoreh, cheffe du Département des plaintes de la Médiature, a présenté les missions de ces relais administratifs. Placés dans leurs ministères respectifs, ils doivent faciliter l’examen des requêtes et le règlement des litiges. Doualeh Abdoulkader Doualeh, chef du Département des délégations, a également exposé le rôle des délégués régionaux dans l’accès des citoyens aux mécanismes de réclamation.
Les échanges ont porté sur les plaintes les plus fréquentes, les difficultés rencontrées sur le terrain et les statistiques annuelles des dossiers reçus et traités. La juriste Nasro Houmed Gaba a apporté des éclairages juridiques aux points focaux. En clôture, Kassim Haroun Ali a appelé à renforcer la coopération entre la Médiature et les départements ministériels pour assurer un traitement diligent des réclamations.
Synthèse réalisée avec l’aide d’outils d’intelligence artificielle, sous la responsabilité éditoriale d’AFREEQUE.
