Sen’Eau ouvre WhatsApp 24h/7j pour signaler les fuites
Sen’Eau, l’opérateur de distribution d’eau au Sénégal, ouvre un service WhatsApp accessible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Les usagers pourront y transmettre leurs réclamations et signaler des fuites, avec des consignes destinées à accélérer leur prise en charge, selon l’annonce de l’entreprise.
Sen’Eau, la société chargée de la distribution d’eau au Sénégal, permet à ses clients de signaler une réclamation, une fuite ou toute autre préoccupation via WhatsApp, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le numéro dédié est le 78 935 51 51, selon l’entreprise.
Pour accélérer le traitement des demandes, les usagers doivent préciser dans leur message leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone et leur référence client. Sen’Eau indique que ce service doit faciliter les démarches des clients et améliorer sa réactivité face aux incidents techniques.
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