La RDC lance LOBA, une plateforme de signalement des abus envers les consommateurs
Le ministère congolais de l’Économie nationale annonce la mise en service de LOBA, une plateforme numérique permettant aux consommateurs de signaler des abus, de s’informer sur leurs droits et de suivre leurs plaintes. Prévue le 6 octobre 2026, elle doit notamment couvrir les télécommunications, les banques, les assurances, l’électricité et le transport aérien, selon Beto.
Le ministère de l’Économie nationale de la République démocratique du Congo mettra en service mardi 6 octobre 2026 LOBA, une plateforme numérique destinée à recueillir les signalements de pratiques abusives et de problèmes rencontrés lors de l’achat ou de l’utilisation d’un bien ou d’un service, annonce le ministère.
LOBA proposera trois fonctionnalités principales, dont le signalement d’un abus, dans le cadre d’un espace présenté comme un outil d’expression et d’accompagnement des consommateurs, d’après le ministère de l’Économie nationale.
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