L’enregistrement immobilier égyptien déploie un code-barres d’évaluation
La direction égyptienne de l’enregistrement immobilier et de l’authentification a généralisé un code-barres baptisé « Votre avis compte » dans tous ses bureaux et antennes. Le dispositif doit permettre de recueillir l’évaluation des usagers et de suivre la qualité des prestations à l’échelle nationale, selon le quotidien égyptien Al-Youm Al-Sabea.
L’Autorité égyptienne de l’enregistrement immobilier et de l’authentification a déployé dans tous ses bureaux un code-barres numérique baptisé « Votre avis nous intéresse ». Le dispositif doit permettre aux usagers d’évaluer les services et de signaler les problèmes rencontrés, selon l’Autorité égyptienne de l’enregistrement immobilier et de l’authentification.
Les évaluations doivent servir à contrôler la qualité du travail des agents et à améliorer l’accueil du public. Le système numérique est également présenté comme un moyen de réduire le temps nécessaire au dépôt des réclamations traditionnelles, d’après l’autorité.
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