L’Égypte précise les démarches pour vérifier un compteur d’eau
Les usagers égyptiens qui contestent la mesure de leur compteur d’eau peuvent demander une vérification auprès de leur compagnie de distribution. Le journal Al-Youm Al-Sabea présente les documents à réunir et les démarches à suivre lorsque l’appareil est défectueux ou que l’index affiché paraît incorrect.
En Égypte, un abonné qui souhaite faire vérifier son compteur d’eau doit fournir une demande de contrôle, sa carte d’identité nationale, une copie de sa dernière facture, ses numéros de téléphone fixe et mobile ainsi que son adresse électronique. Il doit également communiquer le dernier relevé enregistré lors du retrait du compteur, d’après les consignes des services égyptiens de l’eau.
La procédure prévoit ensuite le remplissage de la demande, le paiement des frais de vérification et des éventuelles sommes dues, puis le retrait du compteur pour son contrôle et son étalonnage en atelier. Si l’appareil fonctionne correctement, il est réinstallé au domicile ou dans le local de l’abonné.
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