Ilham Belfahili critique les services des trains de l’Est
La secrétaire générale du Parti de l’Union marocaine pour la démocratie, Ilham Belfahili, a critiqué les services de l’Office national des chemins de fer après un voyage retour depuis Oujda. Elle affirme que son expérience révèle des dysfonctionnements dans la prise en charge des urgences et le traitement des voyageurs, selon sa publication.
Ilham Belfahili, secrétaire générale du Parti de l’Union marocaine pour la démocratie, a vivement critiqué l’Office national des chemins de fer (ONCF) et ses responsables après un voyage entre Oujda et le reste du réseau oriental marocain. Elle a estimé que son expérience révélait des dysfonctionnements dans les services et la gestion des situations d’urgence à bord, dans une longue publication consacrée à son trajet.
La responsable politique a indiqué avoir choisi le train après ne pas avoir réussi à obtenir un billet d’avion et s’être sentie fatiguée. Elle a décrit, lors du trajet aller en première classe, des sièges délabrés, de mauvaises odeurs, des nuisances sonores et des problèmes de portes. Pour le retour, elle a réservé difficilement une cabine pour deux personnes, qu’elle a dû partager avec une jeune femme tombée malade peu après le départ.
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